Als er een probleem is met je wagen, kun je Polestar Assistance bereiken via onze hulplijn. Of komen we naar je toe. Als het probleem daar niet kan worden opgelost, regelen we het transport van de wagen naar een erkende dealer en helpen we jou en je passagiers met tijdelijk vervoer en hotelaccommodatie, als dat nodig is. 

In het interieur van je Polestar vind je een CONNECT-knop voor gegarandeerde 24/7 pechhulp en een SOS-knop voor noodsituaties. Deze belangrijke hulpvoorzieningen zijn beschikbaar waar je ze het meest nodig hebt, zodat je op elk ogenblik de nodige hulp en bijstand kunt inroepen.

Heb je onverwachts autopech? Maak dan gebruik van de speciale CONNECT-knop in je Polestar. Zo geef je je exacte locatie door aan ons pechhulpteam en verbinden we je door met een medewerker die je weer op weg helpt. Je kan ook Polestar Support bellen en de instructies volgen, of de Polestar-app gebruiken.